Forum Orange Bank

Ou Poser une question

Question en attente de réponse

Nom de l'auteur
Paul
il y a 10 mois
Consultations
110
Nombre de réponses
3
Thème
Votre compte au quotidien
Date
22 janvier 2018
question
q

Echec paiement mobile

Ce jour 2 achats refusés.
1 de 1e chez un commerçant chez qui j'en ai fait plusieurs, mais il me semble avoir vu un ''ok'' sur l'aplli visa. Fallait il validé?
Le 2eme de 65e, où j'ai bien saisi mon code secret, accepté et refus ensuite du terminal.
Bien entendu le compte le compte est créditeur.

Paul
Paul

Paul

Niveau
0
12 / 100
points

Les réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

N'auriez-vous pas atteint le plafond mensuel de 600 euros ?
Il arrive que l'on ait un refus pour des raisons inexpliquées.
Par exemple, chez Paul jeudi dernier, aucun paiement ne passait, quelle que soit la carte utilisée...

Paul
Paul

Paul

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
Paul
Date
réponse
r

Je suis loin des 600 euros. Et ce matin par contre pour 1,25€ c passé sans probleme mais j'ai laissé le telephone un peu plus longtemps sur le Tpe.

Laura Webconseillère Orange Bank
Laura Webconseillère Orange Bank

Laura Webconseillère Orange Bank

Niveau
3
3781 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour Paul,

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer votre nom et prénom en message privé ?
La discussion se fera par mail.
J'attends votre retour.

Laura

© Orange Bank 2017