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Nom de l'auteur
blackbrocken
il y a 12 mois
Consultations
602
Nombre de réponses
3
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
25 janvier 2018
question
q

oui et on fait comment pour avoir acces au chat telephonique quand on ne peut pas ouvrir son appli ?????? !!!!!!

bon votre appli commence a m'enerver elle ne retiens aucun de mes mots de passe et m'impose de cdemander a chaque fois un code d'activation. ce qui fait que je ne peux suivre l'evolution de mon compte. je sens que tout cela va finir avec 3 paiment de 1 euros par moi et la mise au rebus de votre offre ! du coup comment contacter un expert par tel ?

blackbrocken

blackbrocken

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Laura Webconseillère Orange Bank
Laura Webconseillère Orange Bank

Laura Webconseillère Orange Bank

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Equipe
Nom de l'auteur
Laura Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour blackbroken,

Je comprends votre mécontentement, je suis désolée des problèmes rencontrés.

Pour contacter un de nos experts, je vous invite à passer directement par le Chat. Pour chatter sans avoir l'application, il est possible d'aller sur le site https://www.orangebank.fr/ en faisant défiler un tout petit peu l'écran, vous verrez en bas à droite (sur la droite) la bulle de chat.

Je peux également vous proposer mon aide.

Bonne journée.

Laura

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JC

JC

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Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonsoir blackbrocken,
Pour contacter le chat sans passer par l'appli, aller sur le site web d'Orange bank. Cliquez sur "Devenir client" et vous avez le bouton rond du chat en bas à droite de votre écran.

JC

JC

Niveau
4
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Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Pardon, pas besoin de cliquer sur "Devenir client". Le bouton du chat est disponible dès l'accès au site orangebank.fr

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