Question en attente de réponse
Problème de réinitialisation du mot de passe?
Bonjour,
Je vous contacte parce que j’ai rencontré un problème d’authentification.
Quand je tente de me connecter, l’application me demande de réinitialiser le code d’accès. J’ai saisi le code reçu par SMS, mais cela ne fonctionne pas toujours avec un message d'erreur "Erreur 14".
Pourriez-vous svp me régler ce problème ?
Merci par avance.
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour longhu520,
Je vous invite à me communiquer votre nom et votre prénom, en réponse du mail que je vais vous envoyer, afin de vous débloquer.
De plus, merci de me préciser le modèle et la version logicielle de votre mobile.
Cindy
-
-
Echec d’authentification (v 3.2.4 du 10/12/2020) : Comment j’ai résolu le problème?
Bonjour (désolé, point d'interrogation obligatoire pour poster) Par principe et expérience, je refuse toutes les mises à jour automatiques. Je ne les fais, sauf quelques... Lire la suite -
Problème avec le service client
Bonjour, j’ai plusieurs points a abordé. Le premier et que cela fais 2 mois que j’attend un remboursement qu’un virement que je n’ai jamais reçu sur mon compte et qui m’a été... Lire la suite- Audrey Webconseiller Orange Bank
Audrey Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 3
- 2101 / 5000
- points
- Equipe
-
- Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
-
Renouvellement de carte arrivée à échéance ?
Bonjour, Ma carte bancaire arrive à échéance à la fin du mois de Novembre 2020. J'ai été informé de l'arrivée prochaine de ma nouvelle carte bancaire. Nous sommes le 25... Lire la suite -
Problème réinitialisation de mot de passe
Bonjour, La réinitialisation de mot de passe ne fonctionne pas sur mon téléphone (Crosscall trekker X3). Le Tchat avec "conseiller" virtuel ne m'a absolument pas aidé, jai... Lire la suite
-