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Nom de l'auteur
plo78
il y a plus de 4 ans
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193
Nombre de réponses
5
Thème
Votre compte au quotidien
Date
26 janvier 2018
question
q

Virement Livret --> Compte ?

Le virement compte vers Livret fonctionne
J'ai suivi la procédure très fastidieuse pour faire un virement inverse et message d'erreur suivant ' Nous sommes désolés mais votre virement n'a pas pu être enregistré. Pouvez-vous nous contacter par chat ?'.
Evidemment ensuite je n'ai pas réussi à avoir quelqu'un à part le stupide robot (je reste coincé en position 3 ou 2 file d'attente)
C'est grave docteur ?

plo78
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Les réponses

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Bonjour plo78,

Avez-vous réussi à effectuer votre virement depuis votre dernier message ?

Cindy

plo78
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plo78
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Non cela ne fonctionne pas.
J'ai du passer par une personne du support pour que le virement soit effectué.
Je viens de réessayer et cela ne fonctionne toujours pas

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plo78,

Nos services ont-ils fait remonter cette problématique dans votre dossier, pour analyse ?

Cindy

plo78
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plo78
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Oui cela a été pris en compte

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Super, ces derniers reviendront donc vers vous lorsqu'ils auront un retour de la technique.

Si vous n'avez toujours pas de retour dans les prochaines semaines, je vous invite à revenir vers nous afin que nous consultions votre dossier.

Bonne soirée.
Cindy

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