Bonne surprise?

J'ai été surpris des interactions que j'ai eu avec un des experts OB. Au départ, nous parlions du CSL (que je confondais avec un livret A) puis nous avons dérivé sur la fiscalité. Après plusieurs questions de ce dernier sur mes produits d'epargne que j'avais en extérieur il m'a proposé d m'expliquer la réforme fiscale pour 2018.. Il a du sentir que je ne comprenais pas mais il m'a promis de 'envoyer un récapitulatif sous forme de schéma. Le lendemain j'ai en effet reçu un mail
que voici:

Bonjour Humbert

Suite à notre entretien téléphonique du 23/01/2018, vous trouverez en pièce jointe sous format PDF un récapitulatif sous forme de schéma explicatif sur votre situation et sur les produits d'orange bank.

Vous souhaitant une agréable journée.

Valère

Dommage que l'on puisse voir les documents mais ils sont vraiment agreable a lire et surtout tres claires à comprendre !

Ma question est la suivante est ce c'est comme ça que OB va fonctionner ou bien est ce qu'il s'agit la d'une initiative de l'expert ?