Question en attente de réponse
Paiement sans contact mobile
Depuis mon ouverture de compte, en novembre, je n ai jamais pu finaliser un paiement sans contact mobile lorsque l'appli me demandait de composer mon code secret. Comme si ce n'était pas suffisant, je me suis aperçu que l'échec bloquait aussi lesans contact avec la carte de paiement...youpi !
Une idée pour résoudre ce dysfonctionnement ?
Les réponses
- Cindy Webconseillère Orange Bank
Cindy Webconseillère Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Ciol,
Je vous invite à me communiquer les éléments suivants, en réponse de l'e-mail que je vais vous envoyer :
- Nom
- Prénom
- Modèle et version logicielle de votre mobile
- M'indiquer s'il y a eu un changement de mobile ou de numéro
- Un ou plusieurs exemples de tentatives infructueuses de paiement mobile (avec code) : date, heure précise, nom de l'enseigne, montant, message d'erreur
- Un ou plusieurs exemples de tentatives infructueuses de paiement avec la carte en NFC : date, heure précise, nom de l'enseigne, montant, message d'erreur
- M'indiquer si cela a déjà fonctionné pour le paiement par carte en NFC
Cindy
-
-
Paiement sans contact mobile ?
Peu non payer avec ( orange cash ) avec la housse du mobile? Lire la suite -
Paiement mobile, réseau ou pas, internet ou pas, appli ouverte ou pas ?
Bonjour, je cherche à pouvoir me servir de mon mobile pour effectuer des paiements chez les commerçants équipés de cette technologie. Malgré mes nombreux essais et un appel vers... Lire la suite -
- Mathieu Webconseiller Orange Bank
Mathieu Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 2
- 1967 / 2000
- points
- Equipe
-
-
-
Cindy Webconseillère Orange Bank a répondu
-
Ciol a posé une nouvelle question
-
