Question en attente de réponse

pb premier versement ?

bonjour
j'ai effectué mon premier versement hier, j'ai recu ce matin ce mail :
Nous vous confirmons votre 1er versement d’un montant de 50 € sur votre compte Orange Bank.

Votre compte bancaire est à présent ouvert.

Vous allez recevoir dans quelques instants un mail avec votre identifiant client, votre contrat et d’autres infos utiles pour profiter pleinement de votre compte Orange Bank.

ors ce soir j'ai recu ce mail :
Bonne nouvelle : vos pièces justificatives sont validées.

Dernière étape avant de pouvoir rejoindre la banque 100 % mobile : faire un premier versement sur votre compte (montant minimum 50€).

quand est il de ma situation ? car je n'ai pas la possibilité d'avoir mes identifiants ....

jfbn
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Les réponses

JC
JC

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Bonsoir jfbn,
C'est en effet incohérent. Je vous conseille de passer par le chat pour demander à parler à un expert qui fera le point avec vous.

Fayza Webconseillère Orange Bank
Fayza Webconseillère Orange Bank

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Equipe

Bonjour jfbn,

Afin d'avoir accès à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom ainsi que votre prénom en message privé ? L'échange se fera par e-mail. Je vous en envoie un. Merci de consulter votre boite de réception et éventuellement vos spams.

Fayza

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