Impossible de me connecter sur l'appli Mobile Orange Bank ?

Bonjour Mandarine,
Le chat est le bouton rond en bas à droite. Il est sur l'application, mais si vous ne parvenez pas à y entrer, il est également sur le site orangebank.fr

Ce problème m'est déjà arrivé 2 fois. Mon compte était bloqué pour le débloqué j'ai appelé conseillé expert Orange Bank au numéro :
01 43 60 01 52
Le temps d'attente est de 3mn à 7minutes. Il faut parfois recommencé 1/4 heure après, car parfois tous les conseillés sont occupé.

Merci JEOL67, je vais appeler à ce numéro dès que j'aurais 10 mn de disponible....

@Chloé, non impossible d'avoir un conseiller en chat et pas de réponse à mon mail depuis deux jours.....

Bonjour, après 4 jours de connection, voici 3 jours qu'il m'est impossible de me connecter, même message d'erreur que le votre ......
Suis sous Android avec un Galaxie S8 ..... embêtant si je peux plus suivre le compte ...
Merci par avance de votre réponse

Mêm probleme, impossible de se connecter à l'ppli. Sur iphone 6S

Merci Marina, mail envoyé.
Ce qui est très embêtant c'est que je ne peux même pas alimenter le compte ni transférer un prélèvement, je n'ai pas de RIB à dispo, il fait être connecté pour y avoir accès, du coup, suis bloqué......
Pas très au point, il faudrait au minimum pouvoir se rediriger vers un site et pas une appli en cas de soucis de ce genre.... C'est un peu galère pour le moment y je dois bien dire

Je vous ai répondu par retour de mail .....

Bonjour, toujours pas moyen de se connecter ..... Je commence à regretter mon choix c'est vraiment pas très serieux

Le mail à été envoyé à Marina ....
Je viens de vous en renvoyer un Chloé
Merci de me tenir informé au plus vite.
Cordialement

Je ne comprends pas.... Je dois contacter par Chat ?? Je fais ca comment ? Et ou ce trouve ce Chat ?

Cest vraiment nimporte quoi, comment est ce possible que vous ne receviez pas mon retour de mail ? Le Chat ne m'apporte aucune solutions, l'authentification ne fonctionne toujours pas, jai changer de code d'acces et j'en reviens toujours au meme problème et rien n'est fait pour regler le soucis .....
Sincèrement, pour un opérateur téléphonique la communication est lamentable....
Si à la fin du mois vous n'avez pas régler le problème je clôture le compte et j'irai voir ailleurs.
Réellement très déçu

Merci à Thierry G. Pour son aide