Question en attente de réponse
Accès verrouillé a l'appli
depuis une semaine il m'est impossible de me connecter à l'appli, une fois l'identifiant saisi, je reçois un code à 9 chiffres par sms, je le saisis, on me demande de choisir un code d'accès et de le saisir deux fois, cela étant fait je reçois un message d'erreur "votre accès est verrouillé vous allez être redirigé vers le chat" évidemment Djingo ne sait pas me répondre et me propose d'envoyer un mail à un conseiller, ce que j'ai fait mais c'est sans réponses... J'ai besoin d'aide merci
Les réponses
Bonjour Fayza
Il m'est impossible de vous envoyer un message privé, j'ai essayé avec plusieurs navigateurs et quand je clique sur la petite flèche grisée a coté de votre nom, celle-ci reste blanche... je ne suis pas le seul à avoir ce problème il me semble
Effectivement il a été traité comme spam, je vous réponds de suite
Merci
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Impossibilité de connection accès verrouillé
Je reposte une question que j'ai vue sur le forum car je le même problème depuis une semaine et je ne trouve aucune solution "bonjour , je tourne en rond ; j'ai du restaurer mon... Lire la suite- Anissa Webconseillère Orange Bank
Anissa Webconseillère Orange Bank
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Compte verrouillé
Bonjour, J'ai verrouillé mon accès à l'application et donc l'accès à mon espace client. J'aimerai pouvoir le déverrouiller au plus vite. J'ai essayé le chat et d'indiquer... Lire la suite -
acces verrouillé
bonjour depuis quelques jours mon accès est verrouillé. a chaque connexion , il me met erreur d'authentification. j'ai contacté a plusieurs reprise le service client , mais... Lire la suite -
accés verrouillé?
bonjour depuis quelques temps mon accès est verrouillé. a chaque connexion , il me met erreur d'authentification. Lire la suite -
pourquoi mon accès sont verrouillé?
j'ai depuis quelques jours un message d erreur, qui s affiche depuis mon application en disant que mes accès sont bloqués et sur le web, l erreur est un trou de mémoire, le... Lire la suite
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Ariosh1 a répondu
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Fayza Webconseillère Orange Bank a répondu
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JC a répondu
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Ariosh1 a répondu
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Fayza Webconseillère Orange Bank a répondu
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JC a répondu
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