Question en attente de réponse

ouverture d'un compte Orange Bank

je suis bloqué au niveau des justificatifs transmis , carte d'identité et passeport biométrique , ça n'avance plus ,
je n'ai toujours pas de numéro de compte orange bank

Albg_35
Albg_35

Albg_35

Niveau
0
43 / 100
points

Les réponses

Bonjour Albg_35,
Pouvez-vous en dire plus sur l'étape où vous êtes bloqué ?
Vos justificatifs sont refusés ?
Où vous attendez leur acceptation ?
Quand les avez-vous envoyés et que dit votre dernier mail reçu d'OB ?

Albg_35
Albg_35

Albg_35

Niveau
0
43 / 100
points

sur la réponse de orange bank le 31/01/2018 à 9 h 23 mn ,
mes pièces justificatives n'ont pas été reconnu par notre outil ,
sur le mail d'orange bank du 1/02/2018 à 11 h 31 mn
le nom de naissance doit être le même que sur la pièce d'identité
date de naissance : pas le droit de tricher sur votre âge
code postal de la ville de naissance : ne pas confondre avec votre code postal de résidence.
il y a vraiment un problème la .. et elle sont toujours en attente de validation , mais que dois je faire ( un scan couleur ? )
et à qui l'envoyer maintenant.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir à tous,

Albg_35, je vous invite à me communiquer votre nom et votre prénom, en réponse du mail que je vais vous envoyer, afin de consulter votre dossier.

Cindy

Albg_35
Albg_35

Albg_35

Niveau
0
43 / 100
points

Nom : Le Bras - Gueguen Prénom : Alain

Bonjour Albg_35,
C'est en réponse à son mail que Cindy attend vos informations et non sur ce forum public.
Vous avez dû recevoir son mail (dans les indésirables ?)

Fayza Webconseillère Orange Bank
Fayza Webconseillère Orange Bank

Fayza Webconseillère Orange Bank

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Pour des raisons de sécurité, merci de supprimer votre commentaire contenant vos informations personnelles.
Pouvons-nous plutôt échanger par e-mail ?

Fayza

Albg_35
Albg_35

Albg_35

Niveau
0
43 / 100
points

je n'ai pas les droits pour supprimer un commentaire !!!

Fayza Webconseillère Orange Bank
Fayza Webconseillère Orange Bank

Fayza Webconseillère Orange Bank

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

J'ai fait le nécessaire.

© Orange Bank 2019