Question en attente de réponse

ouverture d'un compte Orange Bank

je suis bloqué au niveau des justificatifs transmis , carte d'identité et passeport biométrique , ça n'avance plus ,
je n'ai toujours pas de numéro de compte orange bank

Albg_35
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Les réponses

Bonjour Albg_35,
Pouvez-vous en dire plus sur l'étape où vous êtes bloqué ?
Vos justificatifs sont refusés ?
Où vous attendez leur acceptation ?
Quand les avez-vous envoyés et que dit votre dernier mail reçu d'OB ?

Albg_35
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sur la réponse de orange bank le 31/01/2018 à 9 h 23 mn ,
mes pièces justificatives n'ont pas été reconnu par notre outil ,
sur le mail d'orange bank du 1/02/2018 à 11 h 31 mn
le nom de naissance doit être le même que sur la pièce d'identité
date de naissance : pas le droit de tricher sur votre âge
code postal de la ville de naissance : ne pas confondre avec votre code postal de résidence.
il y a vraiment un problème la .. et elle sont toujours en attente de validation , mais que dois je faire ( un scan couleur ? )
et à qui l'envoyer maintenant.

Cindy Webconseillère Orange Bank
Cindy Webconseillère Orange Bank

Cindy Webconseillère Orange Bank

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Equipe

Bonsoir à tous,

Albg_35, je vous invite à me communiquer votre nom et votre prénom, en réponse du mail que je vais vous envoyer, afin de consulter votre dossier.

Cindy

Albg_35
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Nom : Le Bras - Gueguen Prénom : Alain

Bonjour Albg_35,
C'est en réponse à son mail que Cindy attend vos informations et non sur ce forum public.
Vous avez dû recevoir son mail (dans les indésirables ?)

Albg_35
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