Question en attente de réponse
je suis bloqué au niveau des justificatifs transmis , carte d'identité et passeport biométrique , ça n'avance plus ,
je n'ai toujours pas de numéro de compte orange bank
Les réponses
Bonjour Albg_35,
Pouvez-vous en dire plus sur l'étape où vous êtes bloqué ?
Vos justificatifs sont refusés ?
Où vous attendez leur acceptation ?
Quand les avez-vous envoyés et que dit votre dernier mail reçu d'OB ?
sur la réponse de orange bank le 31/01/2018 à 9 h 23 mn ,
mes pièces justificatives n'ont pas été reconnu par notre outil ,
sur le mail d'orange bank du 1/02/2018 à 11 h 31 mn
le nom de naissance doit être le même que sur la pièce d'identité
date de naissance : pas le droit de tricher sur votre âge
code postal de la ville de naissance : ne pas confondre avec votre code postal de résidence.
il y a vraiment un problème la .. et elle sont toujours en attente de validation , mais que dois je faire ( un scan couleur ? )
et à qui l'envoyer maintenant.
Bonsoir à tous,
Albg_35, je vous invite à me communiquer votre nom et votre prénom, en réponse du mail que je vais vous envoyer, afin de consulter votre dossier.
Cindy
Nom : Le Bras - Gueguen Prénom : Alain
Bonjour Albg_35,
C'est en réponse à son mail que Cindy attend vos informations et non sur ce forum public.
Vous avez dû recevoir son mail (dans les indésirables ?)
Bonjour,
Pour des raisons de sécurité, merci de supprimer votre commentaire contenant vos informations personnelles.
Pouvons-nous plutôt échanger par e-mail ?
Fayza
je n'ai pas les droits pour supprimer un commentaire !!!
J'ai fait le nécessaire.
Fayza Webconseillère Orange Bank a répondu
Albg_35 a répondu
Fayza Webconseillère Orange Bank a répondu
Albg_35 a répondu
JC a répondu
Albg_35 a répondu
un anonyme a répondu
Albg_35 a répondu
JC a répondu
Albg_35 a posé une nouvelle question
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