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Nom de l'auteur
Jipibo
il y a 10 mois
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9
Thème
Votre compte au quotidien
Date
1 février 2018
question
q

paiement sans contact ?

Je n'ai jamais pu payer sans contact avec mon smartphone.
NFC est activé et Orange Bank est l'appli par défaut

Jipibo

Jipibo

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Jipibo

Jipibo

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Jipibo
Date
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r

Plus de problème
Après un passage à la boutique Orange Opéra (Paris) et deux essais
le paiement sans contact avec mon smartphone fonctionne.
Apparemment un problème de positionnement du smartphone sur le terminal de lecture; La puce NFC est semble-t-il placée en haut du smartphone et doit bien être en contact.
Merci à tout les distributeurs pour leur aide et leur avis.

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ticotbourbonus

ticotbourbonus

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ticotbourbonus
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Bonsoir.

Et votre carte sim est bien une sosh/orange NFC ?

Jipibo

Jipibo

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à ticotbourbonus
OUI j'ai bien une carte SIM orange

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Anonyme

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Anonyme
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r

Et avez-vous activé le paiement mobile dans l'application ?
(désolé pour cette question basique...)

Jipibo

Jipibo

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Jipibo
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à Nicolat Basique oui mais a coute rie et je viens de vérifier et j'ai bien Paiement mobile Service activé

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Je suppose que c'est un Android. Avez-vous essayé de payer en laissant l'appli Orange Bank ouverte ?

Jipibo

Jipibo

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Jipibo
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Oui c'est un Android 7 Huawei P10 Lite et j'ai vu que le même problème était signalé dur ce mobile Le NFC du P10 Lite est-il compatible Orange Bank ?

Laura Webconseillère Orange Bank
Laura Webconseillère Orange Bank

Laura Webconseillère Orange Bank

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Laura Webconseillère Orange Bank
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r

Bonjour Jipido,

Oui ce modèle de smartphone est bien compatible avec le paiement mobile.
Je viens de lancer un ticket incident sur votre dossier.
Je vous tiens au courant dès que j'ai un retour.
Merci de votre compréhension.

Bonne journée.
Laura

Cindy Webconseillère Orange Bank

Cindy Webconseillère Orange Bank

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Cindy Webconseillère Orange Bank
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r

Jipibo,

Super, je suis ravie que la situation soit débloquée.

Bonne soirée.
Cindy

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