Forum Orange Bank

Ou Poser une question

Cette question a été résolue

Nom de l'auteur
Jipibo
il y a plus d'un an
Consultations
1233
Nombre de réponses
9
Thème
Votre compte au quotidien
Date
1 février 2018
question
q

paiement sans contact ?

Je n'ai jamais pu payer sans contact avec mon smartphone.
NFC est activé et Orange Bank est l'appli par défaut

Jipibo

Jipibo

Niveau
1
160 / 750
points
Jipibo

Jipibo

Niveau
1
160 / 750
points
Nom de l'auteur
Jipibo
Date
réponse
r

Plus de problème
Après un passage à la boutique Orange Opéra (Paris) et deux essais
le paiement sans contact avec mon smartphone fonctionne.
Apparemment un problème de positionnement du smartphone sur le terminal de lecture; La puce NFC est semble-t-il placée en haut du smartphone et doit bien être en contact.
Merci à tout les distributeurs pour leur aide et leur avis.

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Non (7)

Oui (7)

50%

50% des membres de la communauté ont trouvé cette réponse utile

Les autres réponses

ticotbourbonus
ticotbourbonus

ticotbourbonus

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
ticotbourbonus
Date
réponse
r

Bonsoir.

Et votre carte sim est bien une sosh/orange NFC ?

Jipibo

Jipibo

Niveau
1
160 / 750
points
Nom de l'auteur
Jipibo
Date
réponse
r

à ticotbourbonus
OUI j'ai bien une carte SIM orange

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Et avez-vous activé le paiement mobile dans l'application ?
(désolé pour cette question basique...)

Jipibo

Jipibo

Niveau
1
160 / 750
points
Nom de l'auteur
Jipibo
Date
réponse
r

à Nicolat Basique oui mais a coute rie et je viens de vérifier et j'ai bien Paiement mobile Service activé

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Je suppose que c'est un Android. Avez-vous essayé de payer en laissant l'appli Orange Bank ouverte ?

Jipibo

Jipibo

Niveau
1
160 / 750
points
Nom de l'auteur
Jipibo
Date
réponse
r

Oui c'est un Android 7 Huawei P10 Lite et j'ai vu que le même problème était signalé dur ce mobile Le NFC du P10 Lite est-il compatible Orange Bank ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour Jipido,

Oui ce modèle de smartphone est bien compatible avec le paiement mobile.
Je viens de lancer un ticket incident sur votre dossier.
Je vous tiens au courant dès que j'ai un retour.
Merci de votre compréhension.

Bonne journée.
Laura

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Jipibo,

Super, je suis ravie que la situation soit débloquée.

Bonne soirée.
Cindy

© Orange Bank 2019