Cette question a été résolue

paiement sans contact ?

Je n'ai jamais pu payer sans contact avec mon smartphone.
NFC est activé et Orange Bank est l'appli par défaut

Plus de problème
Après un passage à la boutique Orange Opéra (Paris) et deux essais
le paiement sans contact avec mon smartphone fonctionne.
Apparemment un problème de positionnement du smartphone sur le terminal de lecture; La puce NFC est semble-t-il placée en haut du smartphone et doit bien être en contact.
Merci à tout les distributeurs pour leur aide et leur avis.

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Non (7)

Oui (7)

50%

50% des membres de la communauté ont trouvé cette réponse utile

Les autres réponses

ticotbourbonus
ticotbourbonus

ticotbourbonus

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir.

Et votre carte sim est bien une sosh/orange NFC ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points

Et avez-vous activé le paiement mobile dans l'application ?
(désolé pour cette question basique...)

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points

Je suppose que c'est un Android. Avez-vous essayé de payer en laissant l'appli Orange Bank ouverte ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Jipido,

Oui ce modèle de smartphone est bien compatible avec le paiement mobile.
Je viens de lancer un ticket incident sur votre dossier.
Je vous tiens au courant dès que j'ai un retour.
Merci de votre compréhension.

Bonne journée.
Laura

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points

Jipibo,

Super, je suis ravie que la situation soit débloquée.

Bonne soirée.
Cindy

© Orange Bank 2019