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Problème à l'ouverture du compte

Bonjour

J'ai réalisé plusieurs essais d'ouverture d'un compte orange bank sans succès : les pièces justificatives n'ont pas été acceptées. Je suppose que le refus d'une différence sur l'adresse , l'une contenant un numéro dans le lieu-dit et l'autre non (les numéros ont été attribués récemment). Le problème est que, depuis ce refus, je ne peux modifier les pièces justificatives ni recommencer une demande d'ouverture. Dans ce dernier cas, le lien "personnaliser mon offre" est grisée.

En lisant les différentes questions du forum je vois que cela peut venir d'un problème de désynchronisation mais je ne sais comment débloquer la situation.
D'avance merci pour vos réponses.

orev35
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Les réponses

Cindy Webconseillère Orange Bank
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Equipe

Bonjour orev35,

Je vous invite à me communiquer votre nom et prénom, en réponse du mail que je vais vous envoyer, afin de consulter votre dossier.

Cindy

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