Question en attente de réponse

Connexion impossible à mon compte OrangeBank

Bonjour,

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Mon problème est le suivant.

Je suis client Orange bank depuis mi novembre 2017.

Tout fonctionne bien jusqu'à la semaine passée.

Je ne sais comment exactement, je narrivais plus à me connecter.

J'ai alors reinstalle lapplication sur mon mobile.

Je rentre mon numero didentifiant.

Je rentre le nouvel otp reçu par SMS.

Je rentre alors mon choix de mot de passe.

Je confirme alors ce mot de passe.

Je suis redirige vers une page car compte bloque.

J'y rentre mon identifiant.

Puis ma date de naissance (pas très ergonomique pour rentrer une date de naissance en 1974 il faut faire 500 clicks...).

Puis mon Mail.

J'ai alors un message qui mexplique que j'ai fait plusieurs erreurs de saisie.

Je suis redirige vers djingo.

Mais djingo me demande de mauthentifier...

Et je reboucle sur le même processus.

Comment puis je m'en sortir ?

Merci de votre aide.

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Cordialement

EDIT : Merci de ne pas indiquer vos informations personnelles en public.

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