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Pourquoi Toujours erreur 14 ?

Depuis déjà plusieurs semaines impossible d eme connecter à l appli donc de vérifier mon solde ! J ai desinstaller réinstaller l appli plusieurs fois, tenter d appeler une dizaine de fois de sc que j ai eu une fois. On m’a confirmé que mon terminal était bloqué et qu ils le débloquait et que je devais retenter 30mn après, ce que j ai fait. Mais peine perdue. Auj encore 3 tentatives d appel mais ceux ci sont trop nombreux donc raccro au bout de 5-6 minutes d attente. Que faire ????

Eloj
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Les réponses

Bonjour Eloj

Je vais vous aider.

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer votre nom et prénom en message privé ?
La discussion se fera par mail.

Bonne fin de journée.

Cathy

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