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Question en attente de réponse

Nom de l'auteur
Lyly
il y a presque 3 ans
Consultations
194
Nombre de réponses
2
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
6 février 2018
question
q

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Bonjour, je n'arrive pas à effectuer mes virements et je n'arrive pas à faire une demande en ligne. Comment faire ? Merci c'est urgent

Lyly
Lyly

Lyly

Niveau
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Les réponses

JC
JC

JC

Niveau
4
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Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonjour Lyly,
Lorsque vous dites "Je n'arrive pas", est-ce un problème technique ou souhaitez-vous savoir comment faire ?
S'il s'agit d'un souci technique, merci de le préciser.
Dans la deuxième hypothèse, voici un aperçu du processus :

Pour effectuer un virement, vous cliquez sur "Virement" en bas de l'écran puis vous cliquez sur "Envoyer". Ensuite, soit vous cliquez sur "Rechercher un bénéficiaire" si vous voulez effectuer un virement par SMS, soit vous avez déjà un RIB enregistré, soit vous cliquez sur "Créer un bénéficiaire". Dans tous les cas, vous vous laissez ensuite guider par l'application.

Pour faire une demande en ligne, vous cliquez sur "Profil" en bas de l'écran, puis "Mes demandes", puis "Faire une nouvelle demande". Ensuite vous précisez en plusieurs étapes l'objet de votre demande.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
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Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour Lyly

Je vais vous aider à effectuer ce virement. Pouvez-vous me confirmer s'il vous plaît votre nom et votre prénom en message privé ?
La discussion se fera par mail.

Cathy

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