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Nom de l'auteur
Tommy
il y a 12 mois
Consultations
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Nombre de réponses
3
Thème
Votre compte au quotidien
Date
7 février 2018
question
q

Comment effectuer un virement à une société ?

Bonjour,
Je voudrais effectuer un virement à une société, mais lorsque j'essaye de créer un nouveau contact pour le virement, je ne peux pas. Le champ "Créer" reste en grisé. D'ailleurs le champs "Prénom" est obligatoire, or une société a rarement un prénom. De plus je ne dispose pas de son numéro de mobile.
?

Tommy
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Les réponses

Cindy Webconseillère Orange Bank

Cindy Webconseillère Orange Bank

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Cindy Webconseillère Orange Bank
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r

Bonjour Tommy,

Le champ "Créer" reste en grisé car vous n'avez pas rempli l'ensemble des champs obligatoires.

Il n'est pas nécessaire d'avoir le numéro de mobile afin d'ajouter le RIB.

Je vous invite à remplir les champs "Prénom" et "Nom" de la manière suivante :

Prénom : "Société"
Nom : Nom de la société concernée

Bonne journée.
Cindy

JC

JC

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JC
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Bonsoir Tommy,
En effet certains champs semblent redondants ou non adaptés dans le cas où le bénéficiaire n'est pas une personne physique (sociétés, associations...).
Personnellement, dans le même cas que vous, je me limite aux champs obligatoires pour "dégriser" le champ "Créer" et en tant que prénom par exemple, je remet le nom. Ça passe.

Tommy
Tommy

Tommy

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Nom de l'auteur
Tommy
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r

Merci à vous deux. J'ai réussi à créer le contact.

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