Question en attente de réponse
Pas de mail de confirmation reçu après 72h?
Bonjour,
J'ai fait une demande d'ouverture le 30/01/18 et je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation suite à l'étude des pièces justificatives uploadées.
J'avais effectué précédemment 3 demandes qui avaient été refusée suite à un soucis de correspondance entre les pièces justificatives et les données saisies (mais sans savoir quelles données exactement).
Pourriez-vous m'aiguiller sur ce qui prend autant de temps/bloque l'ouverture?
Les réponses
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Anonyme
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Bonjour Calliope,
Pour vous aider, je vous invite à me communiquer votre nom et prénom, en réponse de l'e-mail que je vais vous envoyer. Je vais pouvoir consulter votre dossier.
Cindy
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