Question en attente de réponse

Pas de mail de confirmation reçu après 72h?

Bonjour,

J'ai fait une demande d'ouverture le 30/01/18 et je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation suite à l'étude des pièces justificatives uploadées.
J'avais effectué précédemment 3 demandes qui avaient été refusée suite à un soucis de correspondance entre les pièces justificatives et les données saisies (mais sans savoir quelles données exactement).
Pourriez-vous m'aiguiller sur ce qui prend autant de temps/bloque l'ouverture?

Calliope
Calliope

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Les réponses

Bonjour Calliope,

Pour vous aider, je vous invite à me communiquer votre nom et prénom, en réponse de l'e-mail que je vais vous envoyer. Je vais pouvoir consulter votre dossier.

Cindy

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