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Paiement mobile Android toujourd refusé?

Bonjour,
cliente testeuse depuis novembre, je n'ai jamais réussi à réaliser un paiement avec mon mobile Samsung A5(2016). J'ai déjà discuté du sujet avec le service client OBank, qui m'avait écrit que la dernière version de l'appli aurait résolu le problème, car le mobile est correctement paramétré. Comme, cela ne fonctionne toujours pas, j'ai fait une demande/réclamation, mais personne a pris en charge le problème.
Pourriez vous me dire comment faire, s'il vous plaît?
Merci d'avance.
Cordialement. Magda

Les réponses

Cindy Webconseillère Orange Bank
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Bonjour Maga,

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Cindy

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