Question en attente de réponse

Erreur echec 14

Suite à un reset de mon iPhone j’ai voulu me re identifier sur l’application orange Bank et à la saisie de mon code de sécurité je suis redirigé vers une page permettant d’obtenir un code de déblocage je le reçois par sms mais quand je le saisi j’obtiens Erreur échec: 14.
J’ai essayé trois fois avec le même résultat il ne s’agit donc pas d’une mauvaise manip j’ai donc besoin d’aide.

Les réponses

Bonjour Adham,

En effet, pour cette problématique nous devons vous débloquer en interne.

Pour ce faire, je vous invite à me communiquer votre nom et prénom, en réponse de l'e-mail que je vais vous envoyer.

Cindy

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