Pas de mail confirmant l'envoi des justificatifs, ni de mail de reprise. Que faire ?

Bonjour
J'ai effectué mon inscription le 6 février 2018, signé mon contrat via SMS et envoyé mes justificatifs. Pour autant je n'ai toujours pas reçu de mail confirmant l'envoi de mes pièces justificatives. Je n'ai pas reçu non plus de mail de reprise, aussi je ne sais pas où en est l'inscription.
Le seul mail que j'ai reçu jusqu'à présent concerne les informations précontractuelles et m'informant des étapes suivantes à savoir l'envoi des pièces et le virement initial.
Pouvez vous me renseigner sur l'avancement de mon dossier ? Mon inscription a t-elle était prise en compte ?
Cordialement