Question en attente de réponse
Impossible d'uploader une pièce justificative ?
J'ai essayé d'uploader une PJ dans le parcours d'enrollement depuis un PC, mais je reste bloqué sur "Document en cours de chargement". Idem avec un autre navigateur ou un autre format de fichier.
Que faire ?
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Seb,
Pouvez-vous tenter à nouveau le téléchargement de vos documents depuis votre mobile s'il vous plait ?
J'attends votre retour.
Laura
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téléchargement des pièces justificatives impossible ?
bonjour, dés que souhaite valider les photos de ma pièce d'identité, j'ai un message d'erreur systématique ! l'assistance 24/7 n'est qu'un robot et il ne peut pas m'aider... Lire la suite -
Ouverture compte / pièces justificatives = une erreur est survenue, que faire ?
Bonjour, Comme d'autres clients visiblement, j'ai un message d'erreur "une erreur est survenue" dès que j'appuie sur "continuer" après avoir transmis mon 1er justificatif... Lire la suite -
Justificatifs : une erreur est survenue ?
Bonsoir, Impossible de télécharger mes pièces justificatives, le message " Une erreur est survenue " apparaît systématiquement. Comment procéder ? Merci Lire la suite- Mélanie Webconseiller Orange Bank
Mélanie Webconseiller Orange Bank
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Téléchargement pièces justificatives impossible ?
Bonjour, je souhaite ouvrir un compte, malheureusement après le téléchargement de ma CI, je ne peux télécharger mon justificatif de domicile : le site a planté. Comment faire? Lire la suite -
Impossible d'uploader les pièces justificatives
Bonjour, Depuis hier, j'essaie d'uploader mes pièces justificatives, mais ca tourne dans le vide... Cordialement, Geoffroy Lire la suite
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