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souci : 72h pour validation des pièces justificatives ?
Bonjour, J’ai procédé à toutes les étapes pour l’ouverture d’un compte Orange Bank le 6 février et je n’ai toujours pas de nouvelles quant à la validation des pièces. Rien dans mes spams... Est-ce normal ? Le délai de 72 heures étant dépassé... Merci pour votre retour
Les réponses
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Bonjour,
Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer votre nom et prénom en message privé ? La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.
Bonne journée.
Laura
J'en suis à 6 jours ouvrés, toujours à l'étape de l'étude des pièces justificatives. Pas d'autres nouvelles, si ce n'est des e-mails sur mon ancienne adresse mail qui me demandent de continuer mon ouverture de compte (quand je clique sur le lien, j'en reviens toujours à "nous étudions vos pièces). Je ne peux donc rien faire d'autre qu'attendre.
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Bonjour Valdc
Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer votre nom et prénom en message privé ?
La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.
Cathy
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