Question en attente de réponse

Problème de reconnaissance du justificatif de domicile

Bonjour,
depuis le 24 janvier j'essaye d'ouvrir un compte Orange Bank. Un justificatif sur deux a été accepté. C'est ma facture orange qui a été refusée. Depuis j'ai envoyé ma facture EDF, ma facture d'eau, ma facture de téléphone fixe et toutes sont refusées.
Je ne sais plus quoi envoyer.
Impossible d'avoir un interlocuteur digne de ce nom, à part le Tchat qui est un véritable dialogue de sourd.
Ce n'est pas les premiers justificatifs que j'envoie de la sorte et je n'ai jamais rien vu de pareil.
Sauf solution rapide, je vais allez voir ailleurs.
Heureusement que je suis client Orange depuis plus de 20a sans le moindre accro, sinon je n'ose même pas imaginer comment cela se passerait. Pas pire!
Si quelqu'un de censé peut, enfin, m'aider.
Merci d'avance.

Les réponses

Bonjour ledesman31 ,

Je vous propose mon aide concernant la validation de vos pièces justificatives.

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer votre nom, votre prénom et votre date de naissance en message privé.

La discussion se fera par mail.

J'attends votre retour.
Chloé

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