Question en attente de réponse

Quand vont être versé les 40 € de prime client d'Orange ?

Bonjour j'ai bien reçu ma prime de 80 € début janvier.... Mais toujours pas celle de 40€ (Client Orange)
Je suis client Orange Bank depuis le 6 Décembre... et les 80€ ont été versés le 8 Janvier..
Quand sernt versé les 40 € de prime Orange ?

chouxm2a
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Les réponses

Bonjour chouxm2a , la prime de 40€ est versée à la fin du mois suivant l'ouverture de votre compte bancaire.
N'hésitez pas à revenir vers nous à la fin du mois si celle-ci n'a pas été versée.
Bonne journée, Manira

En complément de la réponse de la web conseillère
Durant la souscription avez vous communiqué que vous étiez cliente orange/sosh telecom ? (oui je suic lient(e) orange).
Avez vous fourni un justificatif de domicile avec votre facture ?
Au cas tenter de relancer le service client en envoyant une demande depuis votre application.. (profil/mes demandes/faire une nouvelle demande). Et scanner une facture format JPEG/PDF a cette demande.

PS: cela a fonctionné pour une amie :) qui était dans le meme cas que vous.

chouxm2a
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Quand même depuis le 8 janvier... ça fait plus d'un mois la ..

chouxm2a
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Je viens d'avoir une réponse du service client en ouvrant un ticket... Apparement j'avais pas coché "je suis client orange/sosh donc je leurs ai fourni la facture de Janvier ;) Merci pour vos réponses

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