Quand vont être versé les 40 € de prime client d'Orange ?

En complément de la réponse de la web conseillère
Durant la souscription avez vous communiqué que vous étiez cliente orange/sosh telecom ? (oui je suic lient(e) orange).
Avez vous fourni un justificatif de domicile avec votre facture ?
Au cas tenter de relancer le service client en envoyant une demande depuis votre application.. (profil/mes demandes/faire une nouvelle demande). Et scanner une facture format JPEG/PDF a cette demande.

PS: cela a fonctionné pour une amie :) qui était dans le meme cas que vous.

Quand même depuis le 8 janvier... ça fait plus d'un mois la ..

Je viens d'avoir une réponse du service client en ouvrant un ticket... Apparement j'avais pas coché "je suis client orange/sosh donc je leurs ai fourni la facture de Janvier ;) Merci pour vos réponses