code oubliee et personne ne repond??

Bonjour,
J'ai essayé de valider ma carte mais rien à faire.....soit j'ai oublié le code soit problème technique, toujours est-il qu'elle est bloquée.
J'ai fait une demande sur l'application le 12/02 et à ce jour aucun retour,
j'ai lu sur le forum qu'il fallait appeler le centre d'opposition....toujours en attente....
Je désespère, devrais je cloturer mon compte???
Dans l'attente ......Merci.