Pour quand l'Avantage Client Orange ?

J'ai réclamé sur le non paiement de cet avantage car j'ai souscris début Novembre, réclamé fin novembre. O B m'a promis un paiement pour décembre; toujours rien début février j'ai envoyé une réclamation demandant la date du paiement Ma réclamation est traitée et clôturée sans aucune explication Je me demande c'est quoi un client Orange Bank ? Où sont les réponses ?