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Erreur 14 apres reinstallation / Saisissez votre code de déblocage reçu par SMS

Bonjour,

Après une ré-installation de l'application sur mon iphone, impossible de me re-authentifier.
Je recois deux SMS. Le premier est accepté (refaire de mon mobile un terminal de confiance); par contre le code du second SMS ("Saisissez votre code de déblocage reçu par SMS") est refusé: "Erreur: Echec : 14".

Merci de faire qqch car cela fait plusieurs jours que je n'ai plus accès à mon compte Orange et je n'ai eu aucun retour à mon mail précédent.

D'avance merci.

Lebrenje
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Les réponses

Bonjour Lebrenje ,

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé : Nom, prénom et date de naissance.

La discussion se fera par mail.

J'attends votre retour.
Chloé

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