Question en attente de réponse

Dépot de pièces justificatives

Bonjour

J’ai récemment ouvert un compte chez Orange banque mais je n’ai pas pu finaliser ma démarche (il me manque les pièces justificatives et le premier versement). En revanche j’ai déjà effectué la signature électronique de mon contrat, comme précisé dans le mail que j’ai reçu, mais je n’ai pas d’identifiants puisque ma démarche n’est pas terminée. Pouvez-vous me dire où je peux déposer mes pièces justificatives ?

Merci d'avance

Les réponses

ticotbourbonus
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Niveau
4
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points

vous avez fait l'ensemble de votre souscription via votre telephone portable ?
Si vous l'avez fait via un navigateur => regarder l'historique et reprendre le tout.
Normalement vous devriez recevoir sous peu un mail avec un lien pour continuer votre parcours.. (vérifier vos spams/indésirables/promotions/notifications)
Si vous ne le recevez pas une conseillère pourra vous le renvoyer...

Bonjour Alexis ,

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé : Nom, prénom et date de naissance.

La discussion se fera par mail.

J'attends votre retour.
Chloé

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