Impossibilité d'ouvrir un compte bancaire en ligne ?

Bonjour, je tente désespérément d'ouvrir un compte bancaire en ligne depuis hier, mais il m'est impossible de finir de remplir la fiche de renseignements car dès l'indication de ma date de naissance un onglet s'ouvre me demandant de cliquer sur le lien qui m'est envoyé, ce qui n'arrive jamais malgré mes dizaines de tentatives.
Une explication, une solution ?
A vous lire,