echec d'authentification

Bonjour voici qu'il y'a un mois j'ai eu un problème d'echec d'authentification , les codes reçu ne changeait pas la situation après avoir enfin réussi à avoir un expert tout a refonctionné à nouveau quand il m'a débloqué mon compte .
Et voilà qu'à nouveau un mois après c'est reparti impossible de me connecter et la même erreur .