Question en attente de réponse
Connexion impossible - Identification non reconnue ?
Bonjour,
Depuis quelques jours, je ne peux plus accéder à mon compte. Je reçois le code à 9 chiffres par SMS puis je rentre mon code à 6 chiffre que je valide une seconde fois. L'apmlication me retourne que l'identification est impossible ... et je reçois à nouveau un code par SMS
Merci de bien vouloir résoudre ce problème.
Les réponses
- Cathy Webconseillère Orange Bank
Cathy Webconseillère Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour cc59147,
Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer votre nom et prénom en message privé ? La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.
Cathy
-
-
identification impossible ?
Bonjour Tout comme marcus , cela fait une heure que j'essaie de me connecter sur l'application , j ai bien mon numero d'identification , ensuite le code pour ajouter un... Lire la suite -
Connexion impossible à l’application mobile?
J’ai changé de mobile et depuis impossible de me reconnecter à l’application Lire la suite -
Échec identification (nouveau téléphone)
Bonjour, j’ai changé de téléphone et depuis impossible de me connecter à mon compte, l’appli me répète qu’il y a un « échec d’identification » alors que je peux encore me... Lire la suite- Cathy Webconseillère Orange Bank
Cathy Webconseillère Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
-
Impossible de se connecter à l'appli suite à un changement de téléphone
Bonsoir, Il y a eu beaucoup de topic sur le même sujet mais aucune solution ne semble avoir été apportée et les experts Orange contactent les gens au cas par cas, donc voilà... Lire la suite
-
-
-
Cathy Webconseillère Orange Bank a répondu
-
cc59147 a posé une nouvelle question
-
