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Nom de l'auteur
jackyjacques
il y a plus de 4 ans
Consultations
101
Nombre de réponses
3
Thème
Votre compte au quotidien
Date
25 février 2018
question
q

Paiement avec mobile HS ?

Bonjour,
Je viens d'ouvrir un compte Orange Bank principalement pour bénéficier du payement sans contact avec mon mobile. Hélas, ça ne fonctionne pas. L'option "Mon paiement mobile" est activé dans l'appli "Orange Bank". NFC est activé sur mon mobile (Samsung Note 4) et le choix "Orange Bank" est coché dans "Payement NFC". J'ai désinstallé Orange Cach (que j'avais installé mais jamais utilisé) et désinstallé puis réinstallé Orange Bank. Rien à faire ! Mon smatphone reste inactif devant les terminaux de commerçants . Quelqu'un aurait une idée ?

jackyjacques
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jackyjacques

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Les réponses

Romain Webconseiller Orange Bank
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Equipe
Nom de l'auteur
Romain Webconseiller Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour jackyjacques ,

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé : Nom, prénom et date de naissance.

La discussion se fera par mail.

J'attends votre retour.
Chloé

jackyjacques
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Nom de l'auteur
jackyjacques
Date
réponse
r

Bonjour,

Mon problème n'est toujours pas résolu . La conseillère Cloé qui a réagi à mon mail est resté sur la demande de lui envoyer mon nom et ma date de naissance ! Depuis elle reste silencieuse. Y aurait-il a un gros problème avec le paiement avec le mobile ?

Jacques

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Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour,

Un mail vous a été communiqué en privé, je vous invite à en prendre connaissance pour que l'on puisse poursuivre l'investigation ensemble.

Très bonne journée à vous.
Laura

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