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40 euros avantage client non reçu

bonjour compte orange ouvert fin janvier en boutique, je n'ai toujours pas reçu les 40 euros avantage client. Cordialement

Quelpseudo?
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Les réponses

warvan44
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Bonjour,
Avez vous fait les 3 paiements mobile ou carte ? Si oui, j'ai eu le même problème que vous je me suis abonné début novembre j'ai eu ma prime 80 euros en novembre mais la prime client orange seulement ce mois-ci,
Il faut que vous la réclamiez au 01 43 60 01 52 (8h à 20h)

Cordialement,

Quelpseudo?
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merci pour votre réponse. J'ai bien fait 3 paiements. Je pense que je vais les appeler. Cordialement .

Les 3 paiements/reraits => 80€ => prime de bienvenue..
Ici il s'agit de l'avantage client. Pour la percevoir
=> A la souscription, avez vous fait "oui" je suis client Sosh/orange ? S
=> Si "non" A la souscription avez vous fournis une facture telco (orange/sosh) comme justificatif de domicile ? Si c'est le cas rendez vous dans votre application "profil", "mes demandes" "faire une nouvelle demande" et vous dites ça "je n'ai pas reçu l'avantage client, je l'ai fournis a la souscription/ouverture de mon compte, merci de faire le nécessaire".
=> Si vous n'avez a aucun moment fournis de justificatif (facture telco) lancer votre application "profil", "mes demandes" "faire une nouvelle demande" joindre une photo ou le PDF de votre dernière facure telco sosh/orange et l'envoyer et mettre "je n'ai pas reçu lavantage client orange de 40 vous trouverez en PJ ma dernière facture. merci de faire le nécessaire".

Enjoy !

warvan44
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ne faites pas "mes demandes"

appeler c bcp plus rapide
ils envoie un mail ensuite pour dire qu'il vérifie l'éligibilité aupres de Orange Internet/Mobile ou sosh et 3jrs apres vous l'avez

bonne soirée

Chloé Webconseillère Orange Bank
Chloé Webconseillère Orange Bank

Chloé Webconseillère Orange Bank

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Equipe

Bonjour Quelpseudo? ,

A ce jour, avez-vous reçu votre prime avantage client Orange ?

J'attends votre retour.
Chloé

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