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Nom de l'auteur
praline
il y a plus de 2 ans
Consultations
186
Nombre de réponses
4
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
1 mars 2018
question
q

échec lors de l'authentification ?

Bonjour, j'ai oublié le mot de passe de mon compte et j'ai saisi le code de déblocage reçu par sms mais le même message s'affiche toujours: échec de l'authentification, merci pour votre aide

praline
praline

praline

Niveau
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Les réponses

ticotbourbonus

ticotbourbonus

Niveau
4
5000 / 5000
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Nom de l'auteur
ticotbourbonus
Date
réponse
r

ça ne marchera pas.. Vous etes bloqué.
Il faut que les conseillers vous débloquent.. Un appel ou un chat voir meme ici si une conseillère passe, elle pourra vous contacter par la suite..

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
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Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me transmettre votre nom et prénom par message privé s'il vous plait ? Notre discussion se poursuivra par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Bonne journée.
Laura

Valère, équipe Orange Bank

Valère, équipe Orange Bank

Niveau
3
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Equipe
Nom de l'auteur
Valère, équipe Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour praline , avez-vous réussi à contacter notre centre de relation client comme vous l'a proposé ticotbourbonus ?
Le cas échéant, je vous propose de me transmettre en message privé votre prénom et votre nom.
Vous recevrez un mail.

Merci, bonne journée.
Manira

praline
praline

praline

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
praline
Date
réponse
r

Bonjour,

j'ai envoyé par mail les informations demandées, j'attends un retour, cordialement

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