Question en attente de réponse
Client Sosh avec carte SIM NFC et paiement mobile impossible
Bonjour,
Je viens de finaliser la création de mon compte Orange Bank, ma carte est toujours en cours de fabrication, et je viens d'apprendre qu'on peut tout de même utiliser le paiement mobile sans qu'on ait reçu sa carte bancaire. Jusque là tout est bon, j'ai un smartphone Android NFC, un forfait Sosh et une carte SIM NFC N9... Cependant, l'application m'indique que mon smartphone n'est pas compatible avec le paiement mobile... Et c'est la raison principale pour laquelle je me suis inscrit chez Orange Bank. Merci
Les réponses
J'ai un Google Pixel XL... Et pourtant, l'application Paiement Mobile Caisse d'Epargne fonctionne très bien dessus....
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Afin de pouvoir prendre en charge votre problématique pouvez-vous me confirmer votre nom et prénom en message privé ? La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.
Bonne journée.
Laura
Bonjour,
Nouveau client, je rencontre le même souci, téléphone compatible (S7 Edge), SIM NFC toute neuve et pourtant l'application m'indique toujours une incompatibilité avec le paiement mobile.
Une solution possible depuis ce post datant de quelques mois ?
Par avance, merci.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Phoenixia,
Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer votre nom et prénom en message privé ?
La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.
Cathy
Bonjour,
Nouveau client aussi, je rencontre le même souci.
J'ai un Google Nexus 6 et une carte sim Sosh NFC N9.
L'application m'indique toujours une incompatibilité avec le paiement mobile.
Y a t'il une solution pour pouvoir profiter du paiement NFC ?
Par avance merci.
Bonjour je rencontre le même souci. L'application me dit que ma carte NFC n'est pas reconnu e et de me rendre en agence. Je m'y suis rendu mais ils ne peuvent rien faire car ne sont pas formés alors que sur la porte il y a bien le logo Orange banque.
Bonjour, j'ai un Samsung Galaxy S6 Edge (NFC) et une carte sim Sosh (NFC) je rencontre aussi le même problème. Quelqu'un a la solution ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour TheConfetti ,
Nous allons voir cela ensemble, je vous envoie un mail de suite afin que vous me transmettiez les informations me permettant de consulter votre dossier.
En effet, dans cette situation, nous devons intervenir !
A tout de suite :)
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour @jphil93
Je vous propose que l'on regarde cela ensemble.
Pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance ?
Merci de me préciser également,
Si l'installation a été effectuée en 3G/4G ? Nécessité de couper le WiFi et d'avoir une bonne connexion réseau pour activer le service
Le paiement mobile était-il installé sur l’ancien mobile ? Lors d’un changement de téléphone
Avez-vous essayé d’installer le paiement mobile sur un autre appareil ?
La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.
-
-
Accès impossible application orange bank
Bonjour J ai voulu utiliser l application orange bank mais impossible de me connecter… L authentification tourne en rond avec le message « Désolé le service est momentanément... Lire la suite -
Paiement mobile sur smartphone Android non Orange prévu ?
Bonjour. La seule raison pour laquelle j'ai ouvert un compte Orange Bank est le paiement mobile. Qui ne fonctionne pas sur un smartphone Android non Orange... Est-ce que Orange... Lire la suite -
POURQUOI faut-il un abonnement mobile Orange ou Sosh pour pouvoir payer avec son mobile android ?
Pour quelle raison valable aurait-on besoin d'un abonnement Orange ou Sosh ? C'est une contrainte technique ou on nous prend pour des pigeons ? Je pencherais pour la deuxième... Lire la suite -
Mon smartphone compatible?
Mon smarphone, un Wiko Fever (acheté neuf 155 € il y a 6 mois) est équipé d' Android 6.0. L'appli fonctionne très bien par contre la boîte de dialogue m'informe "Désolé, votre... Lire la suite
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
jphil93 a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
TheConfetti a répondu
-
Anissa Webconseillère Orange Bank a répondu
-
Nmeriaux a répondu
-
SirOch a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Phoenixia a répondu
-
UnderTheRoad59 a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
UnderTheRoad59 a répondu
-
Volgar18 a répondu
-
UnderTheRoad59 a posé une nouvelle question
-