Connexion impossible application Orange bank ?

J'ai exactement le même problème, depuis le 23 mars !!!

Bonjour
J'ai le même problème depuis fin mai ou je me suis fait voler mon portable
Cela fonctionnait très bien sur mon ancien portable Samsung S6 et je n'arrive plus à me CO necter sur mon nouveau portable Huawei smart p10. J'ai déjà eu 4 experts sans succès !

J'ai le même problème qui perdure depuis plusieurs mois maintenant.
=> Aucun accès possible à Orange Bank, ni par le Web, ni avec le portable

• Avec le portable (Wiko Fever sous Androïd 6)
Je désinstalle l'appli (suite à nouvelle version de V1.1.5 à V1.1.6)
Je la réinstalle via Play store
Je saisis mon identifiant = OK
Puis je saisis mon code d'accès = OK
Je fais valider ....çà fonctionne une première fois seulement
Ensuite je tente de me re connecter à l'appli OB -> je saisis mon code d'accès = OK, et rien ne se passe = blocage
• Avec mon micro
je me connecte sur orangebank.fr
j'ai la page d'accueil qui ne propose même pas de m'identifier !!!
Je n'ai plus aucune visibilité sur mon compte (autre que de tenir à jour un suivi papier-crayon!)
J'ai déjà signalé plusieurs fois ce pb = aucun retour et toujours aucune amélioration.
Pourtant au début ça fonctionnait parfaitement.
Que se passe-t-il? Est-ce un pb technique en cours de résolution?

De TOURFL à LAURA Web conseillère,
J'en suis toujours au même point. Impossible de me connecter (portable et micro). Nous voici en septembre et çà dure de puis plus de 3 mois. Puis-je au moins savoir ce qui de trame ? Problème de portable? Problème de réseau? Où en est la solution?
Je reçois des SMS me disant : "il reste moins de 100 euros sur votre compte.xxxxx. Evitez-vous des frais....etc" Pourquoi ne pas m'informer à ce moment de la somme exact restante ? Malgré la non connexion, je gère mon compte avec papier-crayon. DUR, DUR!!!