Question en attente de réponse
Impossible de recevoir le SMS 3D Secure
Peu de temps après avoir ouvert mon compte j'ai changé de numéro de téléphone portabel. J'en ai informé Orange Bank qui a bien pris cela en compte pour mes données personnelles mais quand je veux faire un achat internet le SMS de vérification 3D Secure est toujours envoyé à l'ancien numéro qui n'existe plus...J'ai alerté plusieurs fois le service Orange Bank mais ils ne font RIEN... comment faire ??
Les réponses
Bonjour J'ai répondu à votre email demandant mes noms et prénom et depuis silence radio plus de nouvelles de votre part..... Incompétence ??
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Code 3D secure 1
Je ne reçois jamais le code 3D secure par SMS sil vous plait jaimrais avoir, une solution merci Lire la suite -
Changement numéro de tel 3D Secure impossible !!
Bonjour, Ca fait plusieurs mois que j'ai changé de numéro de téléphone mobile,le changement a bien été fait sur mon compte sauf que pour le 3D Secure,il n'a jamais été fait... Lire la suite -
Code d’accès oublié, impossible de le récupérer
Bonjour, J’ai changé de téléphone et j’ai oublié mon code d’accès espace client. J’essaie de réinitialiser le code d’accès sur l’application mais c’est impossible, elle bug... Lire la suite- Audrey Webconseiller Orange Bank
Audrey Webconseiller Orange Bank
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Code faux avec la nouvelle carte mastercard
Bonjour, l’activation de ma nouvelle carte sur mon téléphone s’est bien passé mais le code secret associé à cette nouvelle carte ne marche pas, j’en suis à 2 essais dans une... Lire la suite- Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank
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Renouvellement de carte arrivée à échéance ?
Bonjour, Ma carte bancaire arrive à échéance à la fin du mois de Novembre 2020. J'ai été informé de l'arrivée prochaine de ma nouvelle carte bancaire. Nous sommes le 25... Lire la suite
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Antoine a répondu
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Francis, équipe Orange Bank a répondu
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Antoine a posé une nouvelle question
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