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Impossible d'effectuer des achats sur internet. Le système 3D-Secure ne fonctionne pas, pourquoi ?

Bonjour à tous ,

Impossible d'effectuer des achats sur internet lorsque le logo "secured by visa MasterCard SecureCode" apparait. J'ai un message en rouge disant " Système temporairement bloqué" je ne comprends pas pourquoi ce problème. Mes informations personnelles sur OrangeBank sont à jour. Pourriez-vous m'aider ?

itsjustmelucien
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Les réponses

C'est la premiere fois que vous achetez sur internet avec la carte OB ?
généralement celui ci est bloqué si vous avez rentré un code erroné..
De toute manière les conseillers pourront le savoir et ils pourront vous débloquer si tel a été le cas..

itsjustmelucien
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Non ça n'est pas la première fois que j'achète sur internet avec ma carte. Je ne sais pas pourquoi le système est bloqué.

Fayza Webconseillère Orange Bank
Fayza Webconseillère Orange Bank

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Equipe

Bonjour itsjustmelucien ,

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer votre nom et votre prénom en message privé ? La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Fayza

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