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Impossible d'effectuer des achats sur internet. Le système 3D-Secure ne fonctionne pas, pourquoi ?

Bonjour à tous ,

Impossible d'effectuer des achats sur internet lorsque le logo "secured by visa MasterCard SecureCode" apparait. J'ai un message en rouge disant " Système temporairement bloqué" je ne comprends pas pourquoi ce problème. Mes informations personnelles sur OrangeBank sont à jour. Pourriez-vous m'aider ?

itsjustmelucien
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Les réponses

C'est la premiere fois que vous achetez sur internet avec la carte OB ?
généralement celui ci est bloqué si vous avez rentré un code erroné..
De toute manière les conseillers pourront le savoir et ils pourront vous débloquer si tel a été le cas..

itsjustmelucien
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Non ça n'est pas la première fois que j'achète sur internet avec ma carte. Je ne sais pas pourquoi le système est bloqué.

Bonjour itsjustmelucien ,

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer votre nom et votre prénom en message privé ? La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Fayza

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