Plantage de l'application ?

Bonjour,

Depuis 2 jours, impossible d'utiliser mon application sous android, alors qu'elle fonctionnais très bien avant. Juste après avoir mis le mot de passe, l'application plante pendant le chargement. J'ai un message : "Orange bank à cessé de fonctionner".

J'ai essayer :

• Redémarrage du téléphone
• Désinstallation de l'application puis réinstallation

Je suis sur un Xiaomi MiA1 sous android one (sans surcouche constructeur), non rooté et aucune modification n'à eu lieu avant le plantage (pas de MAJ ni d'installation d'applications)
Le support client orange ne sais pas quoi me dire ... Je ne sais pas trop quoi faire, surtout que j'ai de l'argent de côté dessus.