Comment éviter d'être initialisé en permanence ?

bonjour Fayza,
merci en fait j'ai compris que si on change de carte sim, l'appli se bloque par sécurité. il faut donc toujours se connecter avec la même carte sim sur l'appli. C'est bizarre car seule Orange Bank me bloque sur ce point.

bonjour,
maheureusement, mon compte a encore été bloqué. Je ne comprends pas pourquoi le fait d'utiliser un autre réseau internet bloque-t-il l'accès au compte. Aucune autre banque de ma connaissance ne fait le même blocage !
Pourriez-vous svp débloquer mon compte une deuxième fois ?
Le côté inquiétant est que je vais recevoir une nouvelle carte SIM, j'imagine que ce sera une fois de plus bloqué...
Bon, le côté positif de l'affaire est que tous les bugs créent de l'emploi...