Question en attente de réponse
Comment éviter d'être initialisé en permanence ?
Bonjour, j'ai dû réinstaller l'appli orange la semaine dernière suite à un bug sur l'appli. J'ai pu me connecter durant quelques minutes, mais depuis ce matin, c'est reparti pour un blocage sur l'appli.
Pouvez-vous svp me permettre d’accéder de nouveau à l'application ? J'imagine que je dois la désinstaller et attendre que vous puissiez autoriser mon téléphone de nouveau. Cordialement,
Les réponses
bonjour Fayza,
merci en fait j'ai compris que si on change de carte sim, l'appli se bloque par sécurité. il faut donc toujours se connecter avec la même carte sim sur l'appli. C'est bizarre car seule Orange Bank me bloque sur ce point.
bonjour,
maheureusement, mon compte a encore été bloqué. Je ne comprends pas pourquoi le fait d'utiliser un autre réseau internet bloque-t-il l'accès au compte. Aucune autre banque de ma connaissance ne fait le même blocage !
Pourriez-vous svp débloquer mon compte une deuxième fois ?
Le côté inquiétant est que je vais recevoir une nouvelle carte SIM, j'imagine que ce sera une fois de plus bloqué...
Bon, le côté positif de l'affaire est que tous les bugs créent de l'emploi...
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Paiement mobile - SOS...
je ne peux plus faire de paiement mobile.... J'ai installé le paiement mobile sur mon iphone, ai configuré apple pay sans probleme. Apres echange avec le sav, qui m'a confirmé... Lire la suite
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Cathy Webconseillère Orange Bank a répondu
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Delespoir a répondu
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Fayza Webconseillère Orange Bank a répondu
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Delespoir a répondu
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Fayza Webconseillère Orange Bank a répondu
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Delespoir a posé une nouvelle question
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