La mobilité bancaire s'effectue en combien de temps ?

Bonjour à tous,

J'ai effectué une demande de mobilité bancaire le 2 février. J'ai reçu un appel d'une experte qui a validé ma demande et j'ai reçu deux mails avec la signature du mandat de mobilité et mes codes d'accès. Depuis, plus rien. Je constate que mon compte Banque Postale est toujours ouvert alors qu'il devait y avoir sa fermeture au 03 mars. De plus, ce qui m'intrigue c'est que je n'ai reçu aucun mail pour vérifier mes prélèvements ou chèques ou autre de l'ancienne banque. Ma demande a été oubliée ou dois-je faire quelque chose de mon côté ?

Merci !