pourquoi ne nous rappelle t on pas qu'une action est payante?

mon expert financier m'a proposé de m'envoyer un RIB sans préciser que c'était payant. en plus, il s'agissait de l'indiquer pour valider un paiement par SMS, et là, ça ne marche pas car le service et momentanément indisponible. Alors avoir à payer une prestation pour cause d'appli non fonctionnelle et pour en plus avoir un résultat non opérationnel. c'est clair, je ne suis pas satisfaite.