Question en attente de réponse
J'ai reçu deux cartes bancaire est-ce normal ?
Bonjour,
Je me permet de poster un message ici car en début de semaine j'ai reçu ma carte bancaire orange (qui fait suite à mon inscription), et aujourd'hui j'ai reçu une seconde carte bancaire, identique à la première. Est-ce normal ? Que dois-je faire ?
Merci.
Les réponses
Bonjour. Au pire testez les deux et contacter le service client dès lundi. Une erreur de logistique.
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Anonyme
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Bonjour valb21 et ticotbourbonus,
Certains clients ont pu recevoir une seconde carte bancaire en plus de la première. Dans ce cas, il faut détruire la seconde carte reçue.
Je vous souhaite une excellente journée,
Lysandre
Bonjour valb21
Il s'agit d'une anomalie et je vous prie de nous en excuser. Je vous invite à procéder uniquement à l'activation de votre première carte réceptionnée et de procéder à la destruction de la seconde.
Merci de votre compréhension, bonne journée.
Manira
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Merci à vous pour votre compréhension.
Nos équipes sont à votre service si besoin.
Cathy
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