Question en attente de réponse
J'ai reçu deux cartes bancaire est-ce normal ?
Bonjour,
Je me permet de poster un message ici car en début de semaine j'ai reçu ma carte bancaire orange (qui fait suite à mon inscription), et aujourd'hui j'ai reçu une seconde carte bancaire, identique à la première. Est-ce normal ? Que dois-je faire ?
Merci.
Les réponses
Bonjour.
Non ce n'est pas normal. Ce que vous devriez faire.. attendre lundi est contacté le service clien afin de voir qu'elle carte est active..
Bonjour. Au pire testez les deux et contacter le service client dès lundi. Une erreur de logistique.
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Bonjour valb21 et ticotbourbonus,
Certains clients ont pu recevoir une seconde carte bancaire en plus de la première. Dans ce cas, il faut détruire la seconde carte reçue.
Je vous souhaite une excellente journée,
Lysandre
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Merci à vous pour votre compréhension.
Nos équipes sont à votre service si besoin.
Cathy
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