Message d’erreur 1re étape : recaptcha

Bonjour,

Voilà maintenant deux bonnes semaines que je tente en vain d’ouvrir un compte courant. Je m’étais inscrite une première fois avec succès, mais comme un bon nombre de personnes, j’ai reçu au bout de 3 jours un e-mail me disant que mes informations ne correspondaient pas aux pièces d’identité fournies et que je devais donc recommencer la procédure d’inscription. Sauf que, à chaque tentative de validation de la première étape, un message d’erreur s’affiche disant “impossible de se connecter au service recaptcha”. Je ne comprends pas qu’Orange Bank puisse laisser de tels dysfonctionnements perdurer aussi longtemps et donc empêcher l’inscription de nouveaux clients en leur offrant la pire expérience client possible avant même l’inscription.

Merci de m’avoir lue.