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Carte sim non compatible galaxy s7 ?

Bonjour,
Le paiement mobile est opérationnel sur mon téléphone galaxy s7 (déjà plusieurs paiements dont un encore samedi), cependant dans la rubrique paiement l'appli me dit carte sim non compatible. Comment changer cela.
De plus, depuis la nouvelle version, la première tentative de connexion me dit impossible de vous identifier, et cela fonctionne la deuxième fois.
Merci de vos réponses

kiki
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