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Nom de l'auteur
Dolmens
il y a plus de 4 ans
Consultations
1195
Nombre de réponses
4
Thème
Votre compte au quotidien
Date
31 mars 2018
question
q

Paiement CB en attente

J’ai commandé et payé un objet sur un site marchand le 28 mars.
Le débit de cette commande apparaît dans mon compte avec la mention « en attente ».
Ce 31 mars, le marchand m’informe par mail que ma commande ne sera pas honorée et est donc annulée.
Le débit apparaît toujours avec la même mention.
Quand sera-t-il recrédité?

Dolmens
Dolmens

Dolmens

Niveau
0
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JC

JC

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Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonsoir Dolmens,
Une opération qui n'est pas présentée à la banque par le site marchand disparaîtra au bout de 14 jours.

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

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ticotbourbonus
ticotbourbonus

ticotbourbonus

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Nom de l'auteur
ticotbourbonus
Date
réponse
r

Il faut compter 14 jours.
Une question, le paiement a été annulé par le marchand ou bien par vous meme ou autre ?

Dolmens
Dolmens

Dolmens

Niveau
0
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Nom de l'auteur
Dolmens
Date
réponse
r

Dans l’impossibilité de livrer, c’est le marchand qui a annulé, ce dont il m’a informé par mail. Du coup, j’imagine que la provision du montant payé sera bloquée pendant 14 jours!

ticotbourbonus
ticotbourbonus

ticotbourbonus

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4
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Nom de l'auteur
ticotbourbonus
Date
réponse
r

D'accord. Oui en effet 14 jours grand max.. pour que cette opération disparaisse...

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