Forum Orange Bank

Ou Poser une question

Cette question a été résolue

Nom de l'auteur
Dolmens
il y a 10 mois
Consultations
431
Nombre de réponses
4
Thème
Votre compte au quotidien
Date
31 mars 2018
question
q

Paiement CB en attente

J’ai commandé et payé un objet sur un site marchand le 28 mars.
Le débit de cette commande apparaît dans mon compte avec la mention « en attente ».
Ce 31 mars, le marchand m’informe par mail que ma commande ne sera pas honorée et est donc annulée.
Le débit apparaît toujours avec la même mention.
Quand sera-t-il recrédité?

Dolmens

Dolmens

Niveau
0
35 / 100
points
JC

JC

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonsoir Dolmens,
Une opération qui n'est pas présentée à la banque par le site marchand disparaîtra au bout de 14 jours.

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Non (2)

Oui (7)

78%

78% des membres de la communauté ont trouvé cette réponse utile

Les autres réponses

ticotbourbonus

ticotbourbonus

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
ticotbourbonus
Date
réponse
r

Il faut compter 14 jours.
Une question, le paiement a été annulé par le marchand ou bien par vous meme ou autre ?

Dolmens

Dolmens

Niveau
0
35 / 100
points
Nom de l'auteur
Dolmens
Date
réponse
r

Dans l’impossibilité de livrer, c’est le marchand qui a annulé, ce dont il m’a informé par mail. Du coup, j’imagine que la provision du montant payé sera bloquée pendant 14 jours!

ticotbourbonus

ticotbourbonus

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
ticotbourbonus
Date
réponse
r

D'accord. Oui en effet 14 jours grand max.. pour que cette opération disparaisse...

© Orange Bank 2017