Cette question a été résolue
que signifie le petit point à gauche du pictogramme sur le relevé de depenses en ligne?
j'ai pris 2 fois de l'essence chez Intermarché et en plus de la depense il y a 2 operations de 100€ dont une indique "cette operation est peut etre une demande de garantie elle n'est pas prise en compte dans votre solde instantané"
Qu'est ce que cela veut dire ?? d'autant que dans mon encours vous comptez bien ces 2 X 100€
merci
cdt
Bonjour Chris2A,
Il s'agit de cautions bancaires bloquées par le distributeur de carburant.
Elles disparaîtront au bout de 14 jours.
Pour plus de détail, voir ce post : https://forum.orangebank.fr/questions/1538428-caution-bancaire-pre-autorisation
Les autres réponses
Ce genre de caution est présente quelques soit la.banque , dans les banques traditionnelle on ne le voit pas mais c est bien présent . Le temps réel et l affichage de toutes transactions font effectivement apparaître ces fameuses cautions
Bonjour Chris2A,
Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer votre nom et prénom en message privé ? La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.
Cathy
La politique de banque en temps réel implique que vous ayez une visibilité sur toutes les transactions, y compris sur celles qui sont normalement cachées par les autres banques.
Ainsi, vous verrez sur votre solde en temps réel Orange Bank les pré-autorisations de paiement qui servent à certains commerçants à vérifier que vous disposez des fonds nécessaires sur votre compte pour une transaction dont le montant n’est pas connu à l’avance.
Par exemple dans le cas d’un plein d’essence dans une station-service.
Le montant en question est ainsi pré-autorisé, mais ne sera pas effectivement débité. Cette autorisation expire après un délai maximum de 7 à 14 jours ouvrés. Le montant sera alors "re-crédité" sur votre compte sous 24 heures.
Quand vous utilisez une carte de paiement d’une banque classique, vous ne voyez pas ce type de transactions – vous n’avez de visibilité que sur les transactions finales..
Dans votre cas, vous découvrez simplement les contraintes qui vont de pair avec une carte à autorisation systématique.
C'est cela avec les cartes du même type dans toutes les banques françaises et internationales.
Vous avez été confronté à une situation embêtante avec la station essence mais il y a une multitude d'autres situations encore plus perverses :
JC a donné la meilleure réponse
ticotbourbonus a répondu
un anonyme a répondu
Nikoz a répondu
JC a répondu
Chris2A a posé une nouvelle question
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