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Nom de l'auteur
PSEUDOREQUIS
il y a 7 mois
Consultations
118
Nombre de réponses
4
Thème
Votre compte au quotidien
Date
14 avril 2018
question
q

connexion site web impossible

bonjour,
je n'arrive pas à consulter mon compte sur internet, je rentre mon identifiant et ma date de naissance, je reçois bien sur mon iphone la demande d'autorisation que je valide, et là j'ai un pop-up qui s'affiche sur l'écran : "service bientôt disponible".
Que faut-il faire ?
Merci

PSEUDOREQUIS
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PSEUDOREQUIS

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Les réponses

Chloé Webconseillère Orange Bank
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Chloé Webconseillère Orange Bank

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Equipe
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Chloé Webconseillère Orange Bank
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r

Bonjour PSEUDOREQUIS ,

Je vous propose mon aide.

A ce jour, avez-vous réussi à vous connecter à votre espace client sur le web ?

J'attends votre retour.
Chloé

PSEUDOREQUIS
PSEUDOREQUIS

PSEUDOREQUIS

Niveau
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Nom de l'auteur
PSEUDOREQUIS
Date
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r

Bonjour

oui je viens d'essayer et j'ai pu me connecter.
J'essaierai à nouveau ce soir afin de voir si ça fonctionne toujours.
Merci bcp

Chloé Webconseillère Orange Bank
Chloé Webconseillère Orange Bank

Chloé Webconseillère Orange Bank

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Equipe
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Chloé Webconseillère Orange Bank
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r

Merci pour ce retour !

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Bonne journée.
Chloé

Jean41
Jean41

Jean41

Niveau
1
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Nom de l'auteur
Jean41
Date
réponse
r

Situation débloquée sur Android, problème résolu par les experts Orange, accès au site Web ce midi, il faut désinstaller l'application mobile et la réinstaller et fini plus de message "echec" ,de mon côté ça fonctionne.. Il suffisait de faire preuve d'un peu de patience et faire confiance aux "experts"...

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