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Nom de l'auteur
PSEUDOREQUIS
il y a plus de 4 ans
Consultations
265
Nombre de réponses
4
Thème
Votre compte au quotidien
Date
14 avril 2018
question
q

connexion site web impossible

bonjour,
je n'arrive pas à consulter mon compte sur internet, je rentre mon identifiant et ma date de naissance, je reçois bien sur mon iphone la demande d'autorisation que je valide, et là j'ai un pop-up qui s'affiche sur l'écran : "service bientôt disponible".
Que faut-il faire ?
Merci

PSEUDOREQUIS
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Les réponses

Romain Webconseiller Orange Bank
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Romain Webconseiller Orange Bank
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r

Bonjour PSEUDOREQUIS ,

Je vous propose mon aide.

A ce jour, avez-vous réussi à vous connecter à votre espace client sur le web ?

J'attends votre retour.
Chloé

PSEUDOREQUIS
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PSEUDOREQUIS
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Bonjour

oui je viens d'essayer et j'ai pu me connecter.
J'essaierai à nouveau ce soir afin de voir si ça fonctionne toujours.
Merci bcp

Romain Webconseiller Orange Bank
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Merci pour ce retour !

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Bonne journée.
Chloé

Jean41
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Nom de l'auteur
Jean41
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r

Situation débloquée sur Android, problème résolu par les experts Orange, accès au site Web ce midi, il faut désinstaller l'application mobile et la réinstaller et fini plus de message "echec" ,de mon côté ça fonctionne.. Il suffisait de faire preuve d'un peu de patience et faire confiance aux "experts"...

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