Forum Orange Bank

Ou Poser une question

Question en attente de réponse

Nom de l'auteur
PSEUDOREQUIS
il y a plus de 2 ans
Consultations
250
Nombre de réponses
4
Thème
Votre compte au quotidien
Date
14 avril 2018
question
q

connexion site web impossible

bonjour,
je n'arrive pas à consulter mon compte sur internet, je rentre mon identifiant et ma date de naissance, je reçois bien sur mon iphone la demande d'autorisation que je valide, et là j'ai un pop-up qui s'affiche sur l'écran : "service bientôt disponible".
Que faut-il faire ?
Merci

PSEUDOREQUIS
PSEUDOREQUIS

PSEUDOREQUIS

Niveau
0
13 / 100
points

Les réponses

Chloé Webconseillère Orange Bank

Chloé Webconseillère Orange Bank

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chloé Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour PSEUDOREQUIS ,

Je vous propose mon aide.

A ce jour, avez-vous réussi à vous connecter à votre espace client sur le web ?

J'attends votre retour.
Chloé

PSEUDOREQUIS
PSEUDOREQUIS

PSEUDOREQUIS

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
PSEUDOREQUIS
Date
réponse
r

Bonjour

oui je viens d'essayer et j'ai pu me connecter.
J'essaierai à nouveau ce soir afin de voir si ça fonctionne toujours.
Merci bcp

Chloé Webconseillère Orange Bank

Chloé Webconseillère Orange Bank

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chloé Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Merci pour ce retour !

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Bonne journée.
Chloé

Jean41
Jean41

Jean41

Niveau
1
141 / 750
points
Nom de l'auteur
Jean41
Date
réponse
r

Situation débloquée sur Android, problème résolu par les experts Orange, accès au site Web ce midi, il faut désinstaller l'application mobile et la réinstaller et fini plus de message "echec" ,de mon côté ça fonctionne.. Il suffisait de faire preuve d'un peu de patience et faire confiance aux "experts"...

© Orange Bank 2020