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message erreru technique après chargeent des pièces jointes?

J'ai saisi le code sms puis téléchargé avec succès mes pièces justificatives. Quand je clique sur ok je vois un carré indiquant erreur technique. Que faire maintenant. Je ne peux même plus faire une nouvelle demande d'ouverture car pour le coup j'ai un message me disant d'aller à la banque de France. Je désespère car je ne relève pas du tout de la banque de France!!

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